柳州一女业主懵了:新房维修导致交房晚,为何还要我交2000多

发布时间:2019-11-03 12:26:35 人气:1748

近日,柳州网友“阿芳”向今天的报纸抱怨说,她在柳州市河东区的一栋大楼里买了一栋房子。在今年三月的检查中,她发现房子里有20到30个洞。国庆节前,她不得不支付2000多元的物业费,否则她就不能拿到钥匙。“如果房子有问题,那就是开房子的错误,在维修期间,连我都要承担物业费用。”对此,“阿尔巴尼亚”非常生气。

“阿尔巴尼亚”购买的新房子的墙壁修复后,进行了修补。

投诉:如果你不交物业费,就拿不到钥匙。

“阿芳”表示,2017年4月,她与柳州市的一家房屋开发公司签订合同,在河东区的一处房地产中购买一套房子。根据合同要求,该房屋将于2019年1月交付。

今年1月,“阿尔巴尼亚”的丈夫收到了分娩信息。因为他们两人都在其他地方工作,今年3月,他们去了房地产办理房屋交付手续。

在检查房子的那天,他们特意带了装修公司的员工来检查房子,发现有20或30个大大小小的坑。装饰公司说它必须处理这些空洞,不缺1000元或2000元。她被要求找一个屋主或一家房地产公司来修补这些空洞。

她知道坑洼严重,立即去物业服务公司申请维修。由于需要排队维修,物业服务公司告知可能需要一些时间。洞修好后,她又去检查了房间,发现厕所排水管损坏了,所以她再次报告修理。

今年国庆节前一两个月,“阿尔巴尼亚”的丈夫被告知问题已经解决,房子可以移交。由于丈夫和妻子都不在家,“阿尔巴尼亚”选择在9月底返回柳州办理手续。事情是这样的,当她来到物业服务公司的办公室时,被告知要支付近2000元的物业管理费,也就是说,从收到通知到9月底,她不会收到钥匙,除非她付款。

“如果房屋有质量问题,业主不对错误负责,但业主必须承担维修期间发生的物业费用!”“阿芳”认为她和丈夫都在其他地方工作。由于延期,她可以承担这部分物业管理费,但维修延期期间的物业管理费应由房屋所有人或物业管理公司承担。

场景:房子里做了二三十块补丁。

10月8日,记者和“阿拉伯方面”来到附近。“阿芳”说,她没有去现场查看维修申请的问题是否得到妥善处理。在这种情况下,物业公司一直强调,她应该支付物业管理费,但仍然没有给出关键。

深圳市一家物业管理有限公司负责社区管理。记者和“阿方”一起来到物业服务中心。工作人员同意拿出钥匙,每个人都进去看看。

进入房间后,我看到客厅、房间和卫生间的墙上有20或30块补丁,“空”这个词写在其他补丁上。再看一下厕所排水管,损坏仍然没有修复。

出门时,“阿方”发现门没关紧。关门后,它会发出声音,希望能修好门。对于这些问题,工作人员说他们会再次向房间汇报。

物业公司:按照合同和规定行事

如果业主没有收到钥匙,为什么要收取物业费?物业服务中心相关负责人解释说,他们也按照合同及相关法律法规行事,并向记者出示了相关文件。

该负责人表示,房地产购买协议中的物业管理规定规定,自房地产转让之日起,买受人承诺遵守出卖人委托的物业服务企业制定的《前期物业服务协议》和《业主临时管理协议》等管理规章制度,并在小区业主大会未选定物业服务企业之前支付前期物业管理服务费。但是,《前期物业服务协议》规定,业主和物业使用人应当自商品房销售合同约定的交付日期起,按月缴纳物业服务费。

交货时间是什么时候?负责人表示,广西壮族自治区物价局和住房城乡建设部关于印发《广西壮族自治区住宅物业服务收费管理指引》(桂价[〔2018〕108号)的通知第八条规定,建设单位应当自初步物业服务合同生效之日起至房屋交付之日止承担住宅物业服务收费(建设单位已取得竣工验收备案)。房屋交付后,业主应当承担住宅物业服务费用。

目前,该建筑已竣工验收备案,并已按规定于1月份交付使用。他们从一月份开始统一收取业主的物业费。根据房屋交付的有关规定,业主没有缴纳费用,也没有办理相关手续。他们不能把钥匙给主人。

律师:物业公司的说法站不住脚。

"许多人误解了交货的概念。"广西何志律师事务所律师李法祥表示,业主从房屋开发公司购买房屋时,也应该是房屋开发公司将房屋交付给业主。也就是说,当房子被移交和钥匙被收到时,房主是在找一所房子来开门,而不是找一家物业公司。房价和物业费实际上是两码事,没有直接联系。但是现在的实际情况是,为了节省劳动力成本,房地产公司所属的房地产公司经常被叫去办理房地产交付,这就导致了“不交物业费,拿不到钥匙”的局面。

"如果房子不交,业主就不应该承担物业费."李法祥说,房子有质量问题,需要修理和纠正。房主不能使用房子,也没有交付房子。物业公司没有为业主服务。业主有理由不支付物业费。物业公司从建设单位取得竣工验收记录之日开始计数是不合理的。

2019年5月发布的《广西壮族自治区物业管理条例(修订草案)》(征求意见稿)第53条明确规定,建设单位应当按照该区域同类物业的标准,全额支付物业管理区域内已竣工验收但未出售或已出售但未交付给买受人的房屋、停车位等物业前期物业服务费。自物业交付之日起,物业服务费由买受人按照前次物业服务合同约定的物业服务费标准承担。李法祥认为这种说法更合理。

李法祥建议业主可以向市场监管部门和住房建设部门投诉进行调解。如果房子开了,钥匙没给,房主可以起诉房子,并要求承担延迟交付房子的罚款。业主可以拒绝支付物业费,如果物业公司认为不合理,可以起诉业主。

部门:要求物业公司提供钥匙

记者多次通过物业公司和小区销售部,希望联系房管部门了解相关情况,但一直没有得到答复。

10月12日,物业管理公司通知“阿尔巴尼亚”,水管和闸门问题已经解决。

10月16日,城建局相关负责人表示,指南中的“房屋交付日期(建设单位取得竣工验收记录的日期)”应指建设单位取得竣工验收记录的日期是房屋交付的前提,取得竣工验收记录的日期不能等同于房屋交付的日期。此外,物业管理费的支付和钥匙的支付是两回事,不能捆绑在一起。

局里的工作人员说,他们已经要求物业公司把钥匙交给业主。如果物业公司没有上交,他们会以书面形式向柳州市住房和建设局报告,扣除物业公司的信用评分。至于物业费的收取时间,一般在合同中规定。双方对“房屋交付日期”有不同的理解,可以通过法律途径由法院决定。

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